设计方面
- 尺寸不合理
- 吊柜:吊柜高度设计失误,导致身高正常的人使用时容易碰头,而如果高度过高,又不方便拿取物品。例如有的吊柜底部距离台面小于 60 厘米,下厨者在厨房操作时稍不注意就会撞到头部;同时,深度设计过深,不仅容易造成视觉上的压抑感,还占据了厨房较多空间,让厨房看起来狭小拥挤。
- 地柜:地柜高度不符合人体工程学,没有根据使用者的身高进行定制。若地柜高度过高,使用者烹饪时需要长时间抬着胳膊,容易造成疲劳;若地柜高度过低,使用者则需要弯腰操作,长期下来会对腰部造成损伤。比如按照统一标准做了 80 厘米高的地柜,但使用者身高较高,使用起来就很不方便。
- 功能分区混乱
- 没有对厨房用品进行合理分类规划存放区域。例如餐具区、厨具区、食材区等划分不明确,导致找东西时困难重重。把常用的碗筷放在橱柜最里面,每次拿取都需要弯腰探身,浪费时间和精力。
- 忽略了一些特殊电器的摆放需求。如烤箱、洗碗机等嵌入式电器,没有预留合适的尺寸和位置,导致后期电器无法嵌入,或者勉强嵌入后影响电器散热和正常使用。
材质与安装方面
- 材质质量差
- 板材:选用了劣质的板材,环保不达标,甲醛释放量高,危害家人健康。同时,板材的防潮性能差,在厨房潮湿的环境下,容易受潮变形、发霉。例如使用了密度较低的刨花板,用了一段时间后,板材遇水膨胀,橱柜柜门无法正常关闭。
- 五金配件:五金件质量不过关,如铰链、抽屉滑轨等。铰链容易生锈损坏,导致柜门下垂、开关不顺畅;抽屉滑轨不灵活,抽屉抽拉时卡顿甚至脱落。廉价的拉手使用一段时间后可能出现掉色、松动等问题。
- 安装工艺粗糙
- 橱柜拼接处缝隙过大,既不美观又容易藏污纳垢,难以清理。例如吊柜与天花板之间、地柜柜体之间的拼接缝隙能明显看到,灰尘和油污容易积累在缝隙中。
- 安装不牢固。地柜与地面固定不牢,在使用过程中可能出现晃动;吊柜固定不稳,有掉落的风险,给家人的生命安全带来威胁。
外观与售后方面
- 外观与预期不符
- 颜色选择失误。在展厅看到的橱柜颜色样品与实际安装后的颜色有较大差异,或者与厨房整体装修风格不协调。例如选择了一款白色橱柜,结果实际安装后的白色偏黄,使厨房整体美感大打折扣。
- 门板样式与预期不同。可能是在沟通时出现误解,或者商家发货错误,导致橱柜门板的材质、款式不是自己想要的。比如原本想要平面光滑的门板,结果安装成了带有复杂纹理的门板,不易清洁且不符合装修风格。
- 售后服务缺失
- 出现问题后商家推诿责任,不积极解决。如发现橱柜有质量问题联系商家时,商家以各种理由拒绝维修或更换。
- 售后维修不及时。报修后长时间无人上门处理,影响厨房的正常使用。例如水槽下方的橱柜出现漏水问题,联系售后一周后才有人来查看情况。